Доставка и оплата

Мы обрабатываем заказы в течение не более 2-х рабочих дней с даты размещения заказа на сайте магазина.

Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей.

При заказе товаров на сумму более 5000 рублей доставка по Москве бесплатная

При заказе товаров на сумму более 5000 рублей доставка по Санкт-Петербургу бесплатная

НАШИ ПОДАРКИ:

• при заказе от 2000 руб .- подарок от магазина
• при заказе от 3500 руб . — подарок на Ваш выбор из ассортимента нашего магазина стоимостью до 200 руб.
• при заказе от 5000 руб . — подарок на Ваш выбор из ассортимента нашего магазина стоимостью до 350 руб.

Выберите свой подарок и укажите его в поле Комментарии к заказу!

Наш магазин предлагает следующие варианты доставки и оплаты заказов

1. ДОСТАВКА В ПУНКТЫ ВЫДАЧИ СДЭК

Перед обработкой заказа, мы оговариваем по телефону, либо высылаем адреса пунктов выдачи и стоимость доставки и согласовываем с вами данный вариант доставки.

Стоимость доставки рассчитывается согласно актуальным тарифам транспортной компании.

2. ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Стоимость: Определяется в соответствии с Тарифами Почты России.

Ознакомиться с ними можно на сайте http://www.russianpost.ru

Доставка посылки весом до 3-х кг. стоит в среднем 350 рублей.

При заказе товара на сумму 5000,00, стоимость доставки в 300,00 рублей, оплачивает магазин.

Сроки доставки: Сроки доставки посылки до адресата зависят от работы

Почты России.

Мы отправляем посылки с заказами в течение 2-х рабочих

дней после поступления оплаты на наш счет.

Форма оплаты: Предоплата. Реквизиты для оплаты мы высылаем покупателю по

е-мейлу, указанному при регистрации, после того, как заказ собран.

Если в течение 7 календарных дней с даты выставления счёт

не будет оплачен, заказ считается аннулированным.

Платеж можно осуществить следующими способами:

► банковский перевод — по ссылке на счет магазина;

► ЯндексДеньги.

ВАЖНО ДЛЯ ПОЧТОВОЙ ДОСТАВКИ:

При заполнении формы Регистрации просим максимально точно

заполнять данные в разделе для доставки: полный адрес

(с указанием республики, области, края, города, почтового индекса),

фамилия, имя и отчество получателя.

3. МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

Расчет суммы доставки за пределы России производится индивидуально по предварительному запросу на почту магазина. Запрос должен содержать перечень и количество товаров, которые Вы планируете приобрести, а также полный адрес получателя.

Просим Вас перед размещением заказа выяснить величину таможенных пошлин и сборов, а также правила и ограничения, принятые в Вашей стране касательно перевозки эфирных масел и другой продукции, т.к. магазин не несет ответственности за возможные ограничения и дополнительные сборы.

___________________________________________________________________

ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ

При оформлении заказа в нашем магазине Вашему заказу будут последовательно присвоены следующие статусы (Вы сможете увидеть их в разделе «Мои данные»):

ПРИНЯТ — заказ поступил в магазин. Вы получите на свой электронный адрес письмо-подтверждение с присвоенным номером заказа и предложением проверить правильность всех реквизитов.

В ОБРАБОТКЕ — начата комплектация Вашего заказа. На этом этапе Вы можете внести изменения, дополнения или замены в заказ, направив письмо на адрес магазина с указанием номера заказа.

ОБРАБОТАН — заказ укомплектован, изменения уже не принимаются. Вы получите на свой электронный адрес письмо с окончательной суммой заказа.

Жителям Москвы и Санкт-Петербурга в этом письме будет сообщена дата курьерской доставки.

Жителям других регионов в этом письме будет сообщена окончательная сумма доставки и даны реквизиты для оплаты заказа.

ПЕРЕДАН В СЛУЖБУ ДОСТАВКИ — заказ передан в службу курьерской доставки (доставка по Москве и Санкт-Петербургу).

ОПЛАЧЕН — для жителей регионов. Оплата заказа поступила на наш счет, заказ готов к отправке.

ОТПРАВЛЕН — для жителей регионов. Вы получите письмо с реквизитами отправки.

АННУЛИРОВАН — заказ считается аннулированным, если покупатель в случае предоплаты в течение 7 календарных дней дней не оплатил счет, или, при курьерской доставке, если покупатель не отзывался на предварительные звонки курьера и не связался с магазином в течение 5 календарных дней с даты получения письма о сроке доставки.

Мы всегда готовы ответить на любые Ваши вопросы, касающиеся заказа и его оформления!

Для этого Вам достаточно отправить свой вопрос на е-мейл магазина info@terra-aromatica.ru, и мы в кратчайшие сроки свяжемся с Вами.